Seguramente como responsable de una página web o como webmaster, al proveedor de hosting, lo consideras como tu enemigo, o simplemente, no te llevas bien con él. Y es que casi siempre entre el proveedor y el cliente, habrá diferencias y problemas que se derivan de diferentes situaciones. Los problemas pueden ser muchos, pero aquí te enumeramos 7 de los principales, y te damos una idea de como resolverlos de la mejor manera: 1.- Servicio al Cliente y Asistencia Una de las principales quejas por parte de los clientes, es el poco eficiente departamento Servicio al Cliente; normalmente, los representantes que tienen contacto con el público, no tienen el suficiente tacto para tratar con el cliente o tienen poco conocimiento para resolver los problemas. En éstos casos, muchos clientes pasan horas al teléfono y terminan por ser canalizados a instancias superiores para ver si ahí se les puede resolver su problema. En ...